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Poker en.fr...la plaie des services commerciaux...

par habitrouge34 18 Octobre 2010, 16:01

everest-poker-logoVoila la réponse des services commerciaux d'EVEREST.fr a un problème récurrent de coupures sur leur réseau....pour avoir visités pas mal de forums je ne suis pas le seul dans ce cas.....et bien...la réponse est édifiante....c'est de ma faute et on me conseille même de ne jouer que sur une seule table....

Je joue parfaitement sur 8 tables sur POKERSTAR ou FULLTILT......

Aucune proposition de dédommagement alors que pour mon premier dépôt je n'ai pas pu jouer une main sur les deux MTT ou j'étais engagé...c'est de ma faute ma très grande faute...léger comme argumentation....

 

Cher hplpoker,

Merci de nous avoir contactés.

Le problème de déconnexion que vous avez rencontré n'est pas dû à une
erreur provenant d'Everest Poker puisque les autres joueurs ont continué
à jouer normalement. Il sera donc malheureusement impossible de vous
dédommager.

Selon la disponibilité de la bande passante et la manière dont le
système d'exploitation Windows utilise l'information, il peut se
produire un ralentissement ou même un arrêt de votre connexion au
serveur Everest.

Ouvrir plusieurs applications utilisant Internet en même temps n?est pas
conseillé car cela peut causer des interruptions sur le jeu Everest
Poker, et occasionnellement causer des interruptions dans votre liaison
au serveur Everest. Si vous exécutez plusieurs applications sur votre
ordinateur simultanément, ces facteurs pourraient influencer la rapidité
et l'efficacité du logiciel.

Voici quelques conseils de notre équipe technique pour diminuer ces
problèmes :
- Lorsque vous jouez sur Everest Poker, évitez d'avoir d'autres
programmes ouverts en même temps (Messenger, emails, vidéo...) ;
- Assurez-vous de minimiser le lobby EVP lorsque vous jouez ;
- Ne jouez que sur une table à la fois. SIC !

Si vous avez été déconnecté, avez "perdu" votre siège ou avez quitté par
accident la table du tournoi, vous devez quitter complètement Everest
Poker, rouvrir le logiciel et vous reconnecter.
Si vous avez des jetons restants dans le tournoi, la table à laquelle
vous êtes assis se rouvrira pour vous.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Alexandra
L'équipe Everest 

 

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commentaires

Coyote 21/10/2010 11:10



Je suis même surpris qu'Everest soit aussi bien placé en nbre de joueurs tellement le soft est lent.



Kof 19/10/2010 10:55



Patétique, mais que fais tu encore sur cette room ?


Moi je joue mmes steps gagnés sur le challenge Xewod et je me casse, trop lent, trop bugé et surtout pas compatible mac alors que PS et FT le sont !



lessims38 18/10/2010 22:05



Je compatis, EVP est space comme soft ...


Sinon, est-ce que çà te dirait de te retrouver entre blogueurs pour fêter mon 100eme billet ? (blog www.sharkfisher.blogspot.com) : j'ai mis
un bounty sur eiffel !!



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